Kraków Główny - informacje dla pasażerów

Adres: ul. Pawia 5a, 31-154 Kraków, Współrzędne 50 0675, 19 946111

Godziny otwarcia dworca: całodobowo z wyłączeniem, w godzinach 23:00-5:00, dostępu do części lokali handlowych.

Lokalizacja

Położony w całości pod powierzchnią peronów dworzec mieści się w ścisłym centrum miasta. Do dworca można dotrzeć:
•    z każdego peronu,
•    od strony ul. Bosackiej gdzie znajduje się dworzec autobusowy,
•    przez Galerię Karkowską,
•    z tunelu szybkiego tramwaju - przystanek Dworzec Główny Tunel
a także idąc od strony placu Jana Nowaka Jeziorańskiego w kierunku tunelu „Magda” schodząc pochylnią zachodnią.

DoJAZD

Komunikacja miejska: W bezpośrednim sąsiedztwie budynku, od strony ulicy Bosackiej, znajduje się dworzec autobusowy MDA. Obok dworca, pod układem torowym znajduje się przystanek szybkiego tramwaju - Dworzec Główny Tunel. Znajdziemy tam tramwaje linii 5, 19 oraz 50. Od strony ul. Pawiej, przed Galerią Krakowską, jeżdżą tramwaje nr 3 i nocny 69, a także liczne linie autobusowe.

TAXI

Postój taxi znajduje się na parkingu nad peronami (poziom 1).

KASY

Na dworcu znajduje się 24 kas z ofertą wszystkich przewoźników.

Bilety na pociąg do Wieliczki Rynek Kopalnia – Kolei Małopolskich można nabyć u Konduktora w pociągu bądź w biletomacie przy wejściu do Galerii Krakowskiej.
Bilet zintegrowany można kupić w kasach Przewozów Regionalnych na ul. Bosackiej lub w przejściu podziemnym przy skrzyżowaniu ulicy Lubicz, Westerplatte i Pawiej.
Biletomaty

Biuro

InfoDworzec - tel.: (+48 12) 393 12 34, e-mail: krakow.glowny@pkp.pl, czynne od poniedziałku do niedzieli w godzinach 7:00-21:00,

Miejska Informacja Turystyczna - Punkt Informacji Miejskiej Centrum Obsługi Ruchu Turystycznego ul. Powiśle 11, tel.: +48 513 099 688, e-mail: powisle@infokrakow.pl

Bagaże

Skrytki bagażowe dostępne są całodobowo.

Usługi

Kawiarnie, cukiernie, artykuły spożywcze, bary sałatkowe i kanapkowe, czynne w godzinach 6:00-22:00. Dodatkowo kawiarnia Cafe Club pod Peron 5 czynna jest całodobowo.

wc

Toalety są czynne całodobowo (dodatkowo płatne).

INFORMACJE dla osób z ograniczoną mobilNością

Zobacz z jakie udogodnienia  dla osób z ograniczona mobilnością zapeniamy na naszym dworcu.

Do toalet dla niepełnosprawnych na dworcu można zjechać windą nr 1 lub 5 od południowej strony dworca, wybierając poziom  (-2), toalety są płatne. Toaleta przy peronie 5 jest bezobsługowa (automat wrzutowy), w toalecie przy peronie 1 jest obsługa.

Dojazd do dworca oraz jego dostępność
Obiekt został przystosowany do obsługi osób niepełnosprawnych.
Osoby poruszające się na wózkach inwalidzkich mogą wjechać do budynku dworcowego w przestrzeń galerii handlowej:
•    wejściem głównym od  strony ul. Bosackiej gdzie znajduje się dworzec autobusowy,
•    od ul. Pawiej przez Galerie Krakowską,
•    idąc od strony placu Jana Nowaka Jeziorańskiego w kierunku tunelu „Magda” pochylnią zachodnią.
•    z tunelu szybkiego tramwaju przystanek Dworzec Kraków Główny
Z holu kasowego na każdy peron prowadzi 5 wind osobowych łączących wszystkie poziomy dworca – hol kasowy, poziom antresoli, perony i płytę parkingową . Ta droga może być również wykorzystana przez osoby niepełnosprawne przyjeżdżające na dworzec pojazdami zmechanizowanymi, parkującymi na parkingu nad peronami.
Dworzec został wyposażony w oznaczenia podłogowe dla osób niewidomych i niedowidzących ułatwiające poruszanie się po obiekcie.
Na dworcu zainstalowanych jest 15 biegów schodów ruchomych oraz 10 wind ułatwiających komunikację pomiędzy poziomem dworca a peronami. Windy dodatkowo wyjeżdżają na poziom parkingu nad peronami.

Historia

Dworzec Kraków Główny to pierwszy tak nowoczesny dworzec podziemny w Polsce. Zastąpi on budynek historycznego krakowskiego dworca Głównego pochodzącego z 1847 roku. Zlokalizowany w centrum miasta, dobrze skomunikowany z peronami i znajdującym się nad nim parkingiem, dworcem autobusowym i szybkim krakowskim tramwajem sprawia, że jest idealnym węzłem przesiadkowym.
Wewnątrz obiektu podróżni znajdą 28 kas biletowych, 4 biletomaty, Centrum Obsługi Klienta i trzy poczekalnie, toalety (w tym dla osób niepełnosprawnych), a także specjalne pomieszczenia dla matki z dzieckiem. Dworzec został w pełni dostosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych (m.in. linie prowadzące z polami uwagi, obniżone okienka kasowe, windy). Poza obsługą podróżnego pomyślano również o lokalach komercyjnych, gdzie znajdziemy szeroki zakres branż i usług. Na dworcu będzie można skorzystać z licznych kawiarni, restauracji, sklepów, punktów usługowych. Budynek nie jest tylko dworcem kolejowym, ale też przestrzenią, gdzie możemy zaopatrzyć się we wszystkie potrzebne w podróży rzeczy czy zrobić zakupy.
Prace budowlane na krakowskim podziemnym dworcu rozpoczęły się pod koniec 2010 roku. Obiekt został udostępniony podróżnym już 15 lutego 2014 roku.

MAPA dworca

Mapa dworca

WiFi

W wybranych miejscach na terenie dworca możliwość korzystania z bezpłatnej sieci Wi-Fi (nazwa sieci: _PKP_WIFI)